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Versand

Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2026

Vielen Dank fur Ihren Einkauf bei desklouunge.store. Diese Versandrichtlinie informiert Sie uber die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Versandarten, Lieferzeiten und weitere wichtige Informationen zum Versand innerhalb Deutschlands.

1. Kontaktinformationen

desklouunge
Bruchstrasse 88
41238 Monchengladbach S
Deutschland

E-Mail: Contact@desklouunge.store

Telefon: +49 4152 93748

Webseite: https://desklouunge.store

2. Versandgebiet

Derzeit liefern wir ausschliesslich innerhalb Deutschlands.

Falls wir unser Liefergebiet in Zukunft erweitern, werden diese Informationen auf unserer Webseite aktualisiert.

3. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden sorgfaltig vorbereitet und vor dem Versand gepruft.

  • Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage
  • Bearbeitungstage: Montag bis Freitag
  • Bearbeitungszeiten: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (USA Zeit)
  • Bestellschluss: 17:00 Uhr (Berliner Zeit)

Bestellungen, die nach dem Bestellschluss eingehen, werden am nachsten Werktag bearbeitet.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versand.

4. Versandoptionen

Versandart Versandkosten Bearbeitungszeit Lieferzeit
Standardversand Kostenlos 1-2 Werktage 14-21 Werktage
Expressversand 12,99 EUR 1-2 Werktage 3-5 Werktage

5. Lieferzeit

Die angegebenen Lieferzeiten beginnen nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Die tatsachliche Lieferzeit kann in Einzelfallen aufgrund von hoherem Versandaufkommen, Wetterbedingungen oder Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereiches abweichen.

6. Versandbestatigung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestatigung per E-Mail.

Falls eine Sendungsverfolgung fur Ihre Bestellung verfugbar ist, werden die entsprechenden Informationen ebenfalls bereitgestellt.

7. Lieferadresse

Bitte uberprufen Sie Ihre Lieferadresse sorgfaltig vor Abschluss Ihrer Bestellung.

Der Kunde ist fur die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich.

Falls eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollstandigen Adresse nicht zugestellt werden kann, konnen zusatzliche Versandkosten entstehen.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird an uns zuruckgesendet, kontaktieren wir Sie, um eine erneute Zustellung oder eine andere Losung zu vereinbaren.

Gegebenenfalls konnen fur einen erneuten Versand zusatzliche Kosten entstehen.

9. Beschaedigte Sendungen

Bitte uberprufen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte Ihre Bestellung beschadigt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte moglichst schnell.

Bitte senden Sie uns:

  • Ihre Bestellnummer
  • Eine Beschreibung des Schadens
  • Mehrere Fotos des Produkts
  • Fotos der Verpackung

Nach erfolgreicher Prufung bieten wir Ihnen je nach Situation:

  • eine Ersatzlieferung oder
  • eine Erstattung.

10. Lieferverzogerungen

Obwohl wir alle Bestellungen schnellstmoglich bearbeiten, konnen Lieferverzogerungen auftreten.

Mogliche Grunde sind unter anderem:

  • Schlechtes Wetter
  • Transportprobleme
  • Hohe Nachfrage
  • Feiertage
  • Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereiches

Wir informieren unsere Kunden, sobald uns eine erhebliche Verzogerung bekannt wird.

11. Annahme der Lieferung

Mit der Zustellung der Bestellung geht das Risiko fur Verlust oder Beschadigung der Ware auf den Kunden uber, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

12. Anderungen oder Stornierungen

Bestellungen konnen nur geandert oder storniert werden, solange sie sich noch nicht im Versandprozess befinden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice moglichst schnell, wenn Sie Anderungen wunschen.

13. Haftung

Wir haften nicht fur Lieferverzogerungen, die durch Versanddienstleister oder andere Umstande verursacht werden, die ausserhalb unseres Einflussbereiches liegen.

14. Fragen zum Versand

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, kontaktieren Sie uns jederzeit.

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Kundenservice
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